Menu
Warranty
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- บริษัทขอพิจารณาการรับประกันสินค้าจากเอกสารใบเสร็จรับประกัน ใบเสร็จรับเงิน ใบส่งของ และ/หรือเอกสารอื่นๆ ที่เป็นหลักฐานยืนยันการซื้อขาย โดยนับจากวันซื้อ-ขายเป็นสำคัญ อนึ่งบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์การพิจารณารับประกันสินค้า หากไม่มีเอกสารอ้างอิงดังกล่าว
- เงื่อนไขการรับประกันสินค้าครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าที่พบปัญหาบกพร่องจากการผลิต และสภาพการใช้งานปกติเท่านั้น ทั้งนี้ไม่รวมความเสียหายอันเกิดจาก
- การขนส่ง
- การติดตั้งทั้งแบบปกติ และการติดตั้งที่ผิดวิธี
- การรื้อถอน
- การดัดแปลง แก้ไขอุปกรณ์มาตรฐานของตัวสินค้า
- รอยขูดขีดจากการใช้งานทุกรูปแบบ
- รอยไหม้
- การผุกร่อน จากสารเคมีรุนแรงเกินกว่ามาตรฐานสินค้าจะรับได้
- การบำรุงรักษาที่ผิดวิธี
- มีสิ่งอุดตันต่างๆจากระบบสุขาภิบาลหรืออื่นๆ
- หากพบว่าสินค้าอยู่ในระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกันมีความบกพร่อง บริษัทจะซ่อมแซมหรือเห็นสมควรเปลี่ยนเฉพาะตัวสินค้านั้นๆ หรือเทียบเท่าให้ตามที่เห็นสมควร โดยไม่คิดมูลค่าอะไหล่หรือตัวสินค้า โดยความรับผิดชอบจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆนอกเหนือจากตัวสินค้า
- กรณีที่สินค้าพ้นระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯจะแจ้งอัตราค่าบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆให้ลูกค้ารับทราบและได้รับการยินยอมจากลูกค้าก่อนเข้าบริการ
ระยะเวลาการรับประกันสินค้า
ประเภทสินค้า | ระยะเวลา | รายละเอียดการรับประกัน |
---|---|---|
อ่างอาบน้ำหินสังเคราะห์ อ่างล้างหน้าหินสังเคราะห์ ชั้นวางของหินสังเคราะห์ และส่วนประกอบใดๆของสินค้าที่ผลิตจากหินสังเคราะห์ (Solid Surface / Solid Coated) | 10 ปี | – ตัวอ่างไม่มีการโก่งตัว บิด ผิดรูปทรงจากปกติ – สีอ่างไม่เพี้ยน ไม่เปลี่ยนสีจากการใช้งานปกติ – วัสดุตัวอ่างไม่มีการผุกร่อนจากสภาพการใช้งานปกติ |
Standalone Faucet, Rain Shower และอุปกรณ์ที่ผลิตจากสแตนเลส | 1 ปี | ไม่เป็นสนิมจากผิวสแตนเลสปกติ (ยกเว้นมีการกระเทาะจากการใช้งาน) |
มอเตอร์ ปั๊มน้ำ ปั๊มลม | 3 ปี | เครื่องช็อต น็อค ทำงานผิดปกติ หรือไม่ทำงาน |
เฟอร์นิเจอร์ | 2 ปี |
อัตราค่าบริการ
รายละเอียด | อัตราค่าบริการ |
---|---|
ค่าเข้าบริการในระยะเวลารับประกันสินค้า | ฟรี |
ค่าเข้าบริการกรณีพ้นระยะเวลารับประกันสินค้า | 300 บาท/ครั้ง |
ค่าอะไหล่ในระยะเวลารับประกันสินค้า | ฟรี |
ค่าอะไหล่กรณีพ้นระยะเวลารับประกันสินค้า | คิดตามใบเสนอราคาอะไหล่ |
ค่าบริการติดตั้งอ่างล้างหน้า | ชุดแรก 1,000 บาท/ชุด ชุดถัดไป 700 บาท/ชุด |
ค่าบริการติดตั้งอ่างอาบน้ำธรรมดา | 1,500 บาท/ชุด |
ค่าบริการติดตั้งอ่างอาบน้ำระบบน้ำวน | 2,000 บาท/ชุด |
ค่าบริการติดตั้งอ่างอาบน้ำระบบน้ำวนและอัดอากาศ | 2,500 บาท/ชุด |
ค่าบริการติดตั้ง Rain Shower , Standalone faucet | 1,500 บาท/ชุด |
ค่าบริการซ่อมอ่างล้างหน้า,อ่างอาบน้ำ กรณีแตก ร้าว บิ่น หรือมีรอยไหม้ | 1,500 บาท/ครั้ง |
ค่าบริการซ่อมอ่างล้างหน้า,อ่างอาบน้ำ กรณีเปลี่ยนอุปกรณ์ | 800 บาท/ครั้ง |
ค่าบริการซ่อมบำรุงอ่างล้างหน้า (Renew ใหม่) | ชุดแรก 1,200 บาท/ชุด ชุดถัดไป (เข้าบริการคราวเดียวกัน) 800 บาท/ชุด |
ค่าบริการซ่อมบำรุงอ่างอาบน้ำ (Renew ใหม่) | ชุดแรก 3,000 บาท/ชุด ชุดถัดไป (เข้าบริการคราวเดียวกัน) 2,000 บาท/ชุด |
หมายเหตุ
- ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- ราคาดังกล่าวเป็นราคาสำหรับเขตกรุงเทพฯและปริมณฑลเท่านั้น สำหรับกรณีต่างจังหวัด คิดเพิ่มทุก ๆ 50 กม. /250 บาท หรือแล้วแต่ตกลงเป็นกรณีๆ ไป
- กรณีสินค้าที่อยู่ในระยะรับประกันสินค้า ฟรีทั้งค่าเข้าบริการและค่าเดินทาง ทั้งนี้ พิจารณาจากกรณีการใช้งานปกติเท่านั้น ซึ่งหากมีการเข้าบริการแล้ว ตรวจสอบภายหลังพบว่า ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันสินค้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการและค่าเดินทางตามจริง
- บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีผิดพลาดจากการพิมพ์หรือสินค้าหมดก่อนกำหนด